Para iade politikası

<h3>Cayma hakkı</h3>
<p>Almanca Rotası paketi, ödeme onayıyla birlikte anında erişime açılan dijital bir içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi gereğince, erişim sizin açık onayınızla başladıktan sonra <strong>cayma hakkı kullanılamaz</strong>. Bu onay, ödeme adımındaki kutucuk işaretlenerek verilir.</p>

<h3>Para iadesi yapılan durumlar</h3>
<ul>
  <li><strong>Mükerrer (çift) tahsilat:</strong> Aynı sipariş için birden fazla ödeme alındıysa fazla tutarın tamamı iade edilir.</li>
  <li><strong>Erişim sağlanamaması:</strong> Ödeme alındığı hâlde bizden kaynaklı bir nedenle kursa erişiminizi sağlayamazsak ücretin tamamı iade edilir.</li>
  <li><strong>Esaslı farklılık:</strong> İçerik, satış sayfasında tanıtılandan esaslı biçimde farklıysa yasal haklarınız saklıdır.</li>
</ul>
<p>İadeler, ödemenin yapıldığı karta en geç 14 gün içinde yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.</p>

<h3>Teknik sorunlar</h3>
<p>Giriş yapamama, içerik açılmaması, dosya indirememe gibi sorunlarda lütfen sipariş numaranızla birlikte destek@almancarotasi.com adresine yazın. Sorunları en geç 2 iş günü içinde yanıtlıyor ve çözüyoruz. Bir teknik sorun tarafımızca giderilemezse ücret iade edilir.</p>

<h3>Başvuru</h3>
<p>İade talebinizi; adınız, sipariş numaranız ve kısa bir açıklamayla destek@almancarotasi.com adresine iletebilirsiniz. Yasal başvuru yollarınız için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakınız.</p>